Um verdadeiro compromisso com a sustentabilidade demanda envolvimento de todos com a conservação do nosso planeta. Na Serenity Solutions um conjunto de procedimentos dedicados à conservação do meio ambiente e recursos naturais são obrigatoriamente considerados desde a concepção à aplicação das nossas soluções. Estamos em constante transformação para elevar os níveis de criatividade, eficiência e técnica das nossas propostas para fazer frente às mutantes e dinâmicas agressões do meio ao meio ambiente.
1. Respeito absoluto ao ser humano nas relações internas e externas.
- Consideramos que o respeito absoluto ao ser humano é fator primordial para assegurar a igualdade de tratamento, a confiança, a lealdade, a justiça e a transparência tanto nas relações internas como externas.
- O respeito deve ser ingrediente de qualquer diálogo, discurso ou relação de trabalho.
- Todos devem zelar pela boa imagem da empresa perante a sociedade, por seu patrimônio e por seus interesses, utilizando com transparência, responsabilidade, economicidade, rigor e criatividade seus recursos materiais, financeiros e humanos.
- As situações de conflito de interesses que possam gerar desvios em relação ao propósito maior devem ser eliminadas.
- Para preservar a integridade pessoal e profissional e assegurar um ambiente de trabalho produtivo, é necessário avaliar com critério situações que possam, de algum modo, configurar um conflito entre nossos interesses pessoais e os da empresa, dos clientes e de outros públicos.
- Comportamento ético e padrão, pautado pela transparência e integridade, deve ser estabelecido de forma a eliminar situações onde possam prevalecer interesses individuais dos colaboradores em detrimento dos interesses da empresa.
- Os clientes devem ser tratados com cordialidade, honestidade, respeito e dignidade, sempre mantendo sigilo em relação às informações confidenciais da empresa e dos seus clientes, exceto quando a divulgação for autorizada.
2. Postura em todas as ações.
- A Serenity Solutions zela por uma atuação pautada em uma postura íntegra, positiva e construtiva, dedicando-se para a manutenção de uma boa imagem do seu ambiente de trabalho e da empresa, abstendo-se de ações ou comentários que não contribuam para o alcance de um ambiente harmonioso.
- O relacionamento com colegas e clientes deve ser estritamente profissional, preservando a isenção necessária ao desempenho de suas funções e resistência a eventuais pressões e intimidações que visem a obter quaisquer favores ou vantagens indevidas por meio de ações imorais, ilegais ou antiéticas. O seu superior hierárquico deve ser comunicado imediatamente caso qualquer ocorrência dessa natureza aconteça.
3. Igualdade de tratamento.
- A Serenity Solutions considera de extrema importância a igualdade de tratamento, tanto com seus colaboradores como com clientes, fornecedores ou parceiros. Primamos por um relacionamento honesto e harmonioso, agindo com probidade, retidão, lealdade e justiça.
4. Inclusão – Diversidade.
- Inclusão para a Serenity Solutions significa agir sem qualquer discriminação, estimulando a diversidade e tratando todas as pessoas com respeito e dignidade, repudiando qualquer atitude que discrimine pessoas em função de sexo, etnia, raça, religião, classe social, idade, orientação sexual, incapacidade física ou qualquer outro atributo.
5. Vedações.
- Alteração ou deturpação do teor de documentos.
- Apresentação embriagado ou sob o efeito de drogas.
- Cobrança de qualquer honorário profissional de clientes e organizações, assim como comercialização direta de qualquer produto da empresa, sem a prévia autorização, ou valer-se de próprios produtos e serviços para auferir ganhos pessoais e financeiros.
- Utilização da logomarca e o nome da empresa para outras atividades profissionais, quando não a serviço da Serenity Solutions.
- Tratamento a colegas, clientes, parceiros e fornecedores com agressividade ou prática de atos de violência verbal e física.
- Assédio sexual ou outro tipo de comportamento ilícito no local de trabalho, independentemente de ser proveniente de um chefe, colega, cliente, colaborador, fornecedor ou de qualquer outra pessoa, incluindo ações, palavras, brincadeiras ou comentários pejorativos e baseados em sexo, raça, orientação sexual, idade, religião ou deficiência física.
- Uso de cópias de software ilegais ou sem licença.
- Desrespeito aos direitos autorais de terceiros.